Coronavirus : Le service des petites & moyennes entreprises de New York publie un nouveau guide pour les propriétaires d’entreprises

Les services aux petites entreprises de la ville de New York ont publié, le 14 mars 2020, un nouveau guide pour les propriétaires d’entreprises afin de les aider à faire face à la crise du coronavirus.

Bonnes pratiques générales

– Ayez un plan d’urgence en place. Rassembler les coordonnées des employés et des fournisseurs, sur le plan juridique, l’assurance et les dossiers financiers.

– Ayez du désinfectant pour les mains et des mouchoirs en papier à portée de main pour les employés et clients pendant qu’ils sont dans votre entreprise.

– Surveillez votre inventaire. Assurez-vous que vous avez suffisamment de matériel sous la main et suggérez à vos fournisseurs de vous tenir au courant de toute modification des besoins en matière de stocks ou de la disponibilité de l’offre.

– Contactez votre compagnie d’assurance pour savoir si votre assurance couvrira les frais encourus, la responsabilité, ou l’interruption de l’activité.

– Placez des panneaux sur votre lieu de travail pour informer sur la manière de rester en bonne santé. Les informations sont disponibles en cliquant sur le lien ci-après ici : nyc.gov/coronavirus

– Privilégier les modes de paiement sans contact pour limiter la manipulation d’argent liquide et l’utilisation d’écrans tactiles.

– Utiliser la réservation et la programmation pour échelonner le flux de clients afin de se conformer aux nouvelles règles concernant les restrictions d’occupation ; pour en savoir plus sur les changements de capacité, consultez le communiqué de presse du maire : https://www1.nyc.gov/office-of-the-mayor/news/138-20/mayor-de-blasio-issues-stateemergency

– Augmentez la ventilation en ouvrant les fenêtres et en réglant les unités de climatisation.

– Envisagez de vendre des cartes-cadeaux en personne et en ligne, si possible.

– Envoyez COVID par SMS au 692-692 pour recevoir des mises à jour régulières par SMS. (Envoyez COVIDESP au 692-692 pour recevoir les mises à jour par SMS en espagnol).

Restaurants et services de restauration

– Envisagez de fournir des services de livraison (si ce n’est pas déjà fait). Même un menu de livraison limité peut aider à maintenir les activités pendant les périodes où la circulation est moins intense.

– Si vous proposez déjà des services de livraison, envisagez d’étendre votre zone de livraison et de former des employés supplémentaires aux processus de livraison des aliments.

– À partir du 16 mars 2020 à 20h, les restaurants et les bars de l’État ne feront que de la livraison et des plats à emporter alors que les gymnases, casinos et cinémas fermeront jusqu’à nouvel ordre.

Services professionnels

– Envisager des possibilités d’accès à distance et de vidéoconférence pour les employés et les clients.

– Assurez-vous que vous êtes équipé à la maison pour gérer un bureau à domicile (c’est-à-dire trouvez un endroit tranquille, partagez votre numéro de téléphone portable avec les clients, créez une ligne téléphonique dédiée, assurez-vous d’avoir accès à tous les documents dont vous avez besoin, avoir des chargeurs et tous les besoins techniques à portée de main).

Services personnels

– Si les clients s’éloignent des espaces publics, envisagez de fournir des services à domicile.

– Envisagez des politiques d’annulation plus clémentes s’il apparaît qu’un client ou un employé présente des symptômes ou s’inquiète des visites à domicile.

– Assurez-vous que les politiques et les procédures relatives aux visites à domicile sont claires pour tous les employés.

Aide financière

Les entreprises de moins de 100 employés qui voient leur chiffre d’affaires diminuer de 25 % ou plus pourront bénéficier de prêts sans intérêt jusqu’à 75.000 $ pour les aider à atténuer les perte et les petites entreprises de moins de cinq employés, d’une subvention couvrant 40 % des coûts salariaux pendant deux mois pour les aider à conserver leurs employés.

Les entreprises intéressées par le programme d’aide peuvent remplir le formulaire sur le site internet du services des petites entreprises de la ville de New York à l’adresse suivante : nyc.gov/covid19biz

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