La directrice par intérim du service de la protection des consommateurs et des travailleurs (DCWP) de New York, Sandra Abeles, a annoncé le 29 juillet 2021 des accords de règlement avec deux franchisés de restauration rapide, un Pizza Hut dans le Bronx et un McDonald’s à Brooklyn, pour résoudre les violations de la loi sur la semaine de travail équitable à New York au nom de leurs travailleurs. Les règlements exigent que les entreprises versent un total de 221.356 $ en dédommagement à 135 travailleurs, 17.043 $ en sanctions civiles et se conforment à la loi à l’avenir.
« Trop souvent, la vie des travailleurs de la restauration rapide est perturbée par des changements de dernière minute dans leurs horaires et leur rémunération, ce qui rend difficile une vie décente et stable », a déclaré la directrice par intérim du DCWP, Sandra Abeles. « Je tiens à rappeler à tous les travailleurs de la restauration rapide que les horaires imprévisibles sont illégaux en vertu de la loi sur la semaine de travail équitable et que tout employeur qui exerce des représailles contre ses employés pour avoir exercé leurs droits ne sera pas toléré. Nous remercions les travailleurs de s’être courageusement manifestés pour signaler ces violations.
« Quand je me suis plaint à mon travail de la violation de mes droits au travail, j’ai été licencié et je suis finalement devenu sans abri parce que je me suis soudainement retrouvé sans revenu », a déclaré Tanairi Reyes, ancien employé de Pizza Hut. « Personne ne devrait avoir à risquer de perdre son emploi pour avoir un emploi du temps et un salaire prévisibles. Je suis très heureux du règlement et il est bon de savoir que la mairie nous soutient. »
Les enquêtes de DCWP ont révélé que ces franchisés de restauration rapide avaient enfreint la loi en ne fournissant pas les horaires aux employés deux semaines à l’avance, en n’obtenant pas le consentement écrit des employés lorsqu’ils ajoutaient du temps à leurs horaires ou en les obligeant à travailler deux services sur deux jours avec moins de 11 heures d’écart (une « clopening »), ne versent pas aux employés les primes requises pour les périodes de travail clos ou lorsque les horaires ont été modifiés, n’offrent pas les heures disponibles aux employés actuels avant d’embaucher de nouveaux employés et ne font pas d’estimations de bonne foi. L’enquête a également révélé que Pizza Hut a exercé des représailles contre une employée qui a exercé ses droits, en réduisant ses heures puis en la licenciant. En plus des violations de la semaine de travail équitable, le DCWP a constaté des violations des congés de sécurité et de maladie payés chez Pizza Hut, notamment le refus d’autoriser l’utilisation de congés de maladie et des politiques de sécurité et de congé de maladie non conformes.
Les règlements exigent des franchisés :
– Pizza Hut, qui est maintenant sous une nouvelle direction (765 East Gun Hill Road, Bronx) doit verser 90.371 $ en dédommagement à 64 travailleurs et 8.028 $ en pénalités civiles. Une travailleuse qui a subi des représailles pour avoir exercé ses droits recevra 27.471 $ de cette restitution.
– McDonald’s (180 Parkside Avenue, Brooklyn) versera 130.985 $ en dédommagement à 71 travailleurs et 9.015 $ en amendes civiles.
En plus des dédommagements et des amendes, les règlements exigent des franchisés qu’ils se conforment aux lois sur la semaine de travail équitable et les congés de maladie et de sécurité payés à l’avenir, y compris l’adoption de politiques et procédures de conformité internes, la formation des gestionnaires et des superviseurs, l’affichage d’affiches éducatives sur la loi, la tenue régulière d’auto-audits et nommer des agents de conformité internes qui surveillent et rendent compte de la conformité.
En vertu de la loi sur la semaine de travail équitable, entrée en vigueur en novembre 2017, les employeurs de la restauration rapide à New York doivent également donner aux travailleurs des horaires généraux réguliers et prévisibles, un préavis de deux semaines de leurs horaires de travail couvrant des dates spécifiques, une prime comprise entre 10 $ et 75 $ pour les changements d’horaire et la possibilité de travailler des shifts de travail nouvellement disponibles avant d’embaucher de nouveaux travailleurs. Les employeurs de la restauration rapide ne peuvent pas non plus programmer des travailleurs pour un shift du matin le lendemain d’un shift de nuit, à moins que les travailleurs n’y consentent par écrit et reçoivent une prime de 100 $ pour travailler le shift. De même, les employeurs de la restauration rapide doivent obtenir le consentement écrit des travailleurs avant d’ajouter du temps à leurs horaires de travail avec un préavis de moins de deux semaines et ne peuvent les pénaliser pour avoir refusé de travailler.
La loi sur la semaine de travail équitable a également été récemment élargie pour inclure les « justes causes » ou les protections contre les congés injustifiés. En vertu des modifications, qui entrent en vigueur par étapes, les employeurs de la restauration rapide ne peuvent pas licencier ou licencier des travailleurs ou réduire leurs heures de plus de 15 % sans motif valable ou raison économique légitime.
Les employeurs de la restauration rapide doivent publier le nouvel avis sur les droits des travailleurs de la restauration rapide à New York en anglais et dans toute langue qui est la langue principale d’au moins cinq pour cent des travailleurs, si disponible, sur le site internet du DCWP. Les employeurs et les employés peuvent visiter nyc.gov/workers ou appeler le 311 (212-NEW-YORK en dehors de NYC) pour le nouvel avis, qui est disponible en 16 langues, ainsi qu’un aperçu de la loi, des informations sur la politique de discipline progressive requise, des modèles et des FAQ sur la loi. Le DCWP a commencé à organiser une série de promenades éducatives et de tables rondes pour informer les travailleurs et les employeurs des nouvelles protections.
Depuis l’entrée en vigueur de la loi en 2017, le DCWP a reçu plus de 375 plaintes concernant Fair Workweek, fermé 182 enquêtes et obtenu des résolutions exigeant plus de 2.457.342 $ en amendes et restitution combinées pour 3.789 travailleurs.
Les cas du DCWP ont été traités par l’enquêteur Ryan McGuire et l’enquêteur superviseur Juana Abreu, sous la supervision de la directrice des enquêtes Elizabeth Waggoner du Bureau de la politique et des normes du travail du DCWP, dirigé par le sous-commissaire Benjamin Holt.
En vertu de la loi sur les congés de sécurité et de maladie payés de New York, les employeurs comptant cinq employés ou plus et les employeurs de travailleurs domestiques qui travaillent plus de 80 heures par année civile à New York doivent fournir des congés de sécurité et de maladie payés aux employés. Les employeurs de moins de cinq employés doivent fournir des congés de sécurité et de maladie non rémunérés et les employeurs de 100 employés ou plus doivent fournir jusqu’à 56 heures de congés payés. Les congés de sécurité et de maladie s’accumulent à raison d’une heure de congé toutes les 30 heures travaillées, jusqu’à 40 heures par année civile, et commencent le premier jour d’emploi de l’employé. Pour les employeurs qui ne prélèvent pas de congés de sécurité et de maladie le premier jour d’une nouvelle année civile, les employés doivent pouvoir reporter jusqu’à 40 heures de congés de sécurité et de maladie inutilisés d’une année civile à la nouvelle année civile. Pour plus d’informations sur la loi, y compris le nouvel avis sur les droits des employés en plusieurs langues, rendez-vous sur nyc.gov/workers.
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