Le service des petites et moyennes entreprises de New York (SBS) rappelle à tous les propriétaires d’entreprise touchés par l’ouragan Ida que l’agence est là pour les aider.
SBS recommande les prochaines étapes immédiates suivantes :
– Si vous ou d’autres personnes faites face à un danger immédiat, veuillez appeler le 911.
– Déterminez si vous avez accès à votre espace, évaluez tout dommage et tenez compte des éléments suivants :
– Serez-vous en mesure de faire des affaires à court terme ?
– Vos employés sont-ils impactés et/ou peuvent-ils se déplacer sur le chantier ?
– De quelle assurance disposez-vous et avez-vous accès aux dossiers nécessaires pour déposer une réclamation ?
– Lisez attentivement les conseils d’assurance après sinistre ci-dessous
Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire de la part d’un professionnel de l’intervention d’urgence pour évaluer votre espace et vos besoins commerciaux spécifiques, appelez la hotline du NYC Department of Small Business Services au 888-SBS-4NYC (888-727-4692).
Conseils pour l’assurance après sinistre :
– Communiquez immédiatement avec votre compagnie d’assurance ou votre courtier/agent.
– Lisez attentivement votre police d’assurance pour comprendre quelles pertes sont couvertes.
– Prenez des photos ou une vidéo des zones et des biens endommagés pour vous aider dans votre réclamation.
– N’enlevez aucun bien endommagé avant que l’expert en sinistres n’ait évalué les dommages et établi un rapport officiel.
– N’effectuez que les réparations nécessaires pour éviter tout autre dommage ; si vous effectuez des réparations permanentes non autorisées par la compagnie d’assurance, elles peuvent ne pas être couvertes.
– Conservez tous les reçus pour les réparations et les dépenses professionnelles temporaires.
– Pour aider à établir la valeur de votre réclamation, préparez un inventaire détaillé de tous les biens endommagés ou détruits (article, quantité, date d’achat, coût à l’achat, âge et coût de remplacement estimé), ainsi que vos photographies avant sinistre.
– Accompagnez l’expert pour signaler les dommages lors de l’inspection.
Si le règlement proposé par la compagnie d’assurance semble injuste, contactez le département des assurances de l’état de New York en visitant www.dfs.ny.gov.
Si la compagnie d’assurance refuse une partie de votre réclamation, obtenez le refus par écrit et conservez des copies.
Contactez toujours votre compagnie d’assurance et votre expert en sinistre chaque fois que vous constatez des dommages supplémentaires non signalés auparavant.
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