Eric Adams, maire de la ville de New York, Sylvia O. Hinds Radix, conseillère juridique de la New York City Corporation, Dr. Ashwin Vasan, directeur du service de la santé et de l’hygiène mentale de la ville de New York (DOHMH), Dr. Michell, président de NYC Health + Hospitals (NYC H+H). Katz et le chancelier du Service de l’Éducation de la ville de New York (DOE), David C. Banks, ont annoncé aujourd’hui le dépôt d’une plainte pour tenir cinq plateformes de médias sociaux – TikTok, Instagram, Facebook, Snapchat et YouTube – responsables d’alimenter la crise de santé mentale des jeunes à l’échelle nationale. La ville se joint à des centaines de districts scolaires de tout le pays pour intenter une action en justice visant à forcer les géants de la technologie à modifier leur comportement et à récupérer les coûts liés à la lutte contre cette menace pour la santé publique. La ville dépense chaque année plus de 100 millions de dollars en programmes et services de santé mentale pour les jeunes. Pour aider à faire face à cette crise actuelle et aux dommages causés par ces plateformes, le maire Adams a également publié aujourd’hui un plan d’action sur les réseaux sociaux, « Le rôle de la ville de New York dans la crise nationale des médias sociaux et de la santé mentale des jeunes : Cadre d’action », pour tenir les réseaux sociaux les entreprises doivent rendre des comptes, fournir une éducation et un soutien aux jeunes et aux familles, et étudier les impacts à long terme des médias sociaux sur les jeunes.
L’annonce d’aujourd’hui s’appuie sur l’avis du directeur du service de la santé que le directeur du DOHMH, le Dr. Vasan, a publié le mois dernier, identifiant l’accès illimité aux médias sociaux et leur utilisation comme un danger pour la santé publique, tout comme les anciens chirurgiens généraux américains l’ont fait avec le tabac et les armes à feu. L’avis fournit des recommandations aux parents et aux tuteurs, aux prestataires de soins de santé, aux éducateurs et aux décideurs politiques sur les mesures qui peuvent être prises pour protéger les enfants, y compris la recommandation de retarder l’utilisation des médias sociaux jusqu’à l’âge de 14 ans.
Le procès d’aujourd’hui — déposé devant la Cour supérieure de Californie par la ville de New York, le DOE (le plus grand district scolaire du pays) et NYC H+H (le plus grand système hospitalier public du pays) — vise à maintenir en détention les sociétés exploitant TikTok et Instagram, Facebook, Snapchat et YouTube sont responsables de leur rôle dans la création de la crise de santé mentale des jeunes à New York. Le procès allègue que les entreprises ont intentionnellement conçu leurs plates-formes pour manipuler et rendre les enfants et les adolescents délibérément accros aux applications de médias sociaux dotées de fonctionnalités telles que :
- Utiliser des algorithmes pour générer des flux qui maintiennent les utilisateurs sur les plateformes plus longtemps et encouragent une utilisation compulsive.
- Utiliser des mécanismes proches du jeu dans la conception d’applications, qui permettent l’anticipation et l’envie de « j’aime » et de « cœurs », et fournissent également des flux continus et personnalisés de contenu et de publicités.
- Manipuler les utilisateurs par la réciprocité — une force sociale, particulièrement puissante chez les adolescents, qui décrit comment les gens se sentent obligés de répondre à une action positive par une autre action positive. Ces plateformes tirent parti de la réciprocité, par exemple en informant automatiquement l’expéditeur du moment où leur message a été vu ou en envoyant des notifications lorsqu’un message a été livré, encourageant ainsi les adolescents à revenir encore et encore sur la plateforme et pérennisant l’engagement en ligne et les réponses immédiates.
La plainte indique spécifiquement que la conduite intentionnelle et la négligence des entreprises ont été un facteur important dans l’alimentation d’une crise de santé mentale chez les jeunes, qui constitue une nuisance publique affectant les écoles, les hôpitaux publics et les communautés de la ville et, par conséquent, que la ville a eu consacrer des ressources importantes pour y remédier. À New York, plus de 38 pour cent des élèves du secondaire ont déclaré s’être sentis si tristes ou désespérés au cours de l’année écoulée qu’ils ont arrêté de s’adonner à leurs activités habituelles. Le taux de désespoir parmi les lycéens de New York en 2021 était près de 50 % plus élevé pour les étudiants latinos et noirs que pour les étudiants blancs, et près de 70 % plus élevé pour les étudiantes que pour les étudiants masculins. Aujourd’hui, plus d’un tiers des enfants âgés de 13 à 17 ans dans tout le pays déclarent utiliser les médias sociaux « presque constamment » et admettent que c’est « trop ». Pourtant, plus de la moitié de ces enfants déclarent qu’ils auraient du mal à réduire leur utilisation des médias sociaux. De même, en 2021, 77 % des lycéens de New York ont déclaré passer en moyenne trois heures ou plus par jour d’école devant des écrans, sans compter le temps consacré aux devoirs.
L’administration Adams a pris des mesures répétées pour lutter contre la crise de la santé mentale des jeunes. L’année dernière, le maire Adams a annoncé que la ville avait lancé TeenSpace, un service de télésanté mentale gratuit accessible à tous les adolescents de New York âgés de 13 à 17 ans, qui permet aux adolescents de se connecter avec un thérapeute agréé par téléphone, vidéo, ou texto. Au cours des trois mois d’activité, TeenSpace a servi plus de 2.000 jeunes dans les cinq arrondissements.
En plus du travail de la ville en faveur des jeunes de New York en crise à travers les programmes du DOHMH et de NYC H+H, le DOE a consacré des ressources importantes à la lutte contre la dépendance des étudiants aux médias sociaux et aux nombreux préjudices qui en résultent, notamment en répondant à la cyberintimidation qui se produit en dehors des cours, en fournissant des conseils en matière d’anxiété et de dépression et en développant des programmes sur les effets des médias sociaux et sur la façon de rester en sécurité en ligne.
En mars 2023, l’administration Adams a lancé « Care, Community, Action : A Mental Health Plan for New York City », un plan de santé mentale axé sur l’amélioration de la santé mentale des enfants et des jeunes. Suite à la publication du plan, la ville a réuni plus de 150 défenseurs, chercheurs, technologues, prestataires de soins de santé mentale, organisations communautaires et soignants en partenariat avec les jeunes de la ville de New York pour définir des pistes d’action potentielles pour protéger la santé mentale des enfants et des jeunes. La réunion a fourni les recommandations qui ont jeté les bases du plan d’action actuel sur les médias sociaux, soulignant l’engagement de la ville de New York à protéger les jeunes New-Yorkais contre cette menace et à leur donner les moyens d’utiliser ces technologies de manière moins nocive. Dans le cadre du plan d’aujourd’hui, la ville identifiera également où les données locales peuvent soutenir les recherches existantes sur ce sujet et les opportunités d’interroger les jeunes sur leurs expériences avec les médias sociaux, pourquoi ils utilisent les médias sociaux, leurs habitudes actuelles en matière de médias sociaux et les impacts des médias sociaux sur leur santé mentale. Enfin, la ville plaidera auprès des décideurs politiques des États et du gouvernement fédéral pour mettre en place des lois exigeant que les sociétés de médias sociaux garantissent que leurs plateformes sont sans danger pour la santé mentale des jeunes.